Guardia medica, da lunedì risponde il 116 117, il nuovo numero unico

Guardia medica, da lunedì risponde il 116 117, il nuovo numero unico

Cinzia Chiappini

di Cinzia Chiappini

CAMAIORE - Dopo la Asl Centro e quella Sud Est, a partire da lunedì 18 novembre anche nella Nord Ovest entra in funzione il nuovo numero per le cure non urgenti. "Prima di muovervi telefonate", dice la direttrice generale Maria Letizia Casani, per evitare viaggi a vuoto, accessi non appropriati e attese inutili negli ambulatori della guardia medica

Dalla prossima settimana tutti i cittadini toscani avranno un unico numero telefonico a cui rivolgersi per risolvere problemi sanitari non emergenziali negli orari in cui il loro medico di famiglia non è in servizio. E’ il 116117 il nuovo numero unico della “guardia medica” valido in tutta la regione. Dopo la Asl Centro e la Asl Sud Est anche l’Asl Nord Ovest entra nel nuovo sistema che avvia una vera e propria rivoluzione nella gestione delle esigenze del paziente. Un filtro centralizzato da 200 linee telefoniche, con la possibilità di ricevere risposta in 20 lingue diverse e dotato di un sistema di geolocalizzazione che, secondo l’azienda sanitaria, eviterà viaggi a vuoto, accessi non appropriati e attese inutili negli ambulatori della guardia medica. Il 116117 sarà attivo nei giorni e nelle fasce orarie della guardia medica e quindi quando il medico di famiglia non è in servizio.  Se nel corso della telefonata dovesse emergere la necessità di un intervento urgente allora saranno gli stessi operatori a indirizzare il paziente nel percorso del servizio di emergenza, per cui resta attivo il 112. Il 116117 per le cure non urgenti entrerà in funzione da lunedì 18 novembre in Provincia di Lucca e di Massa-Carrara, oltre che per quelle di Livorno e Pisa.